← Wróć na stronę główną

Regulamin zajęć

Katarzyna Brol Szkoła Języka Włoskiego Meriggiare ul. św. Barbary 13/4, 41-500 Chorzów · NIP 6272764476 · REGON 384454568
tel. 785 395 877 · caterina@meriggiare.com

Dokument składa się z dwóch części. Część I dotyczy lekcji indywidualnych i lekcji w parach, Część II — kursów grupowych. Każda z części ma własną numerację punktów. Na końcu znajduje się Załącznik nr 1 — wzór formularza odstąpienia od umowy, wspólny dla obu części.

Część I — Zajęcia indywidualne i w parach

Oto kilka zasad i informacji, które uczynią naszą współpracę przyjemniejszą i bardziej efektywną. Powinieneś zapoznać się z nimi przed podjęciem decyzji o odbywaniu lekcji języka włoskiego, bowiem prowadzę lekcje języka włoskiego zgodnie z niniejszym Regulaminem, a rozpoczęcie korzystania z lekcji oznacza, że akceptujesz poniższe postanowienia.

Zasady ogólne

1. 1.Podmiotem prowadzącym lekcje języka włoskiego „MERIGGIARE” (meriggiare.com) jestem ja, czyli Katarzyna Brol prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Katarzyna Brol Szkoła Języka Włoskiego Meriggiare z siedzibą w miejscowości Chorzów, ul. św. Barbary 13/4, NIP 6272764476, REGON 384454568, tel. 785 395 877, adres e-mail: caterina@meriggiare.com (dalej także „ja”).
2. 2.W ramach naszej współpracy rezerwuję dla Ciebie termin lekcji, przygotowuję materiały potrzebne do nauki i pozostaję w gotowości do przeprowadzenia zajęć — zapewniam platformę, na której odbywa się lekcja, oraz czas przeznaczony wyłącznie dla Ciebie. Po ustaleniu terminu lub terminów lekcji pozostaję w gotowości do ich przeprowadzenia w każdym z tych terminów.
3. 3.Prowadzę lekcje języka włoskiego dla dorosłych na różnych poziomach zaawansowania zgodnie z opisem przedstawionym w zakładce „Oferta” na stronie internetowej mojej szkoły.
4. 4.Godzina lekcyjna trwa 60 minut.
5. 5.Lekcje odbywają się od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
6. 6.Prowadzę tylko i wyłącznie zajęcia online.
7. 7.Cena lekcji obejmuje materiały dydaktyczne.
8. 8.Fakturę wystawiam na życzenie w ciągu trzech dni roboczych po zaksięgowaniu płatności i przesyłam na adres e-mail.

Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną

1. 9.Lekcje online wymagają istnienia aktywnego połączenia pomiędzy Twoim narzędziem (komputerem, laptopem, tabletem, telefonem, etc.) a siecią Internet. Wymagania dla połączenia z siecią dla każdego narzędzia są różne.
2. 10.Lekcje online odbywają się przy użyciu skrzynki mailowej, komunikatora internetowego Google Meet oraz narzędzia Google Dokumenty. Zanim rozpoczniesz lekcję, upewnij się, że masz dostęp do wszystkich narzędzi i wiesz, jak z nich korzystać.
3. 11.Nie odpowiadam za niezależne ode mnie błędy lub przerwy w funkcjonowaniu wykorzystywanych narzędzi oraz programów, przerwy w dostawie energii elektrycznej oraz inne problemy techniczne powstałe z przyczyn niemożliwych do przewidzenia lub uniknięcia. W przypadku braku możliwości przeprowadzenia lekcji z powyższych przyczyn, odrobimy zajęcia w najbliższym możliwym terminie, uwzględniając Twoje preferencje godzinowe, chyba że w tym czasie będę prowadziła inne zajęcia.
4. 12.Koszty korzystania ze środków porozumiewania się na odległość pokrywa każda ze Stron we własnym zakresie (tj. w szczególności koszty dostępu do sieci Internet).

Materiały dydaktyczne, prawa autorskie

1. 13.Materiały dydaktyczne wysyłam w dniu przeprowadzenia lekcji na podany przez Ciebie adres e-mail. Możesz wykorzystywać udostępniane materiały wyłącznie na własny, prywatny użytek.
2. 14.Nie możesz nagrywać zajęć w formie audio lub video, ani utrwalać mojego wizerunku i treści zajęć w jakikolwiek inny sposób, a tym bardziej udostępniać podobnych nagrań osobom trzecim. Nie masz prawa także przekazywać danych dostępowych do zajęć jakiejkolwiek osobie trzeciej. W przypadku naruszenia niniejszego zakazu zastrzegam sobie prawo do wypowiedzenia Ci umowy o udział w zajęciach ze skutkiem natychmiastowym, a ponadto będę mieć prawo do dochodzenia ewentualnych roszczeń na zasadach ogólnych w związku z ewentualnym naruszeniem prawa do mojego wizerunku, prywatności lub przysługujących mi praw autorskich. W razie wypowiedzenia umowy w tym trybie zwrócę Ci proporcjonalną część opłaty przypadającą na lekcje niewykorzystane, w terminie 14 dni od dnia wypowiedzenia, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użyłeś, chyba że zgodzisz się na inny sposób zwrotu, który nie będzie się wiązał z żadnymi dodatkowymi kosztami.

Rezerwacja terminów, odwołanie zajęć, odstąpienie od umowy

1. 15.Skontaktuj się ze mną w celu dogodnego ustalenia terminu lub terminów lekcji, przed dokonaniem płatności.
2. 16.Możemy od razu ustalić terminy wszystkich, wykupionych lekcji albo umawiać się na każdą lekcję indywidualnie, jeśli nie jesteś w stanie z góry wybrać konkretnych terminów.
3. 17.

   Do zawarcia umowy pomiędzy nami dochodzi z chwilą dokonania przez Ciebie płatności za pakiet. Jeśli jesteś konsumentem, przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, o ile w tym czasie usługa nie zostanie wykonana. Złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy może odbyć się z wykorzystaniem formularza, o którym mowa w pkt 18, poprzez przesłanie wypełnionego formularza w formie elektronicznej pod adres: caterina@meriggiare.com. Jeżeli zdecydujesz się na udział w lekcjach odbywających się przed upływem terminu 14 dni od dnia zawarcia ze mną umowy, stracisz prawo do odstąpienia od umowy w zakresie tych lekcji, w których uczestniczyłeś w tym okresie, zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 1) ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

   Niezależnie od powyższego, jeśli chcesz odwołać pojedynczą lekcję i przełożyć ją na inny dzień, możesz to zrobić bezpłatnie najpóźniej na 24 h przed ustalonym terminem. Lekcja odwołana na krócej niż 24 h przed ustalonym terminem traktowana jest jako przeprowadzona (bez możliwości jej przesunięcia oraz bez zwrotu ceny). Podobnie, jeśli w ustalonym terminie nie pojawisz się na zajęciach.

4. 18.Wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi załącznik nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta i znajdziesz go w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu. Wypełniony formularz możesz przesłać na adres e-mail caterina@meriggiare.com lub pocztą na adres wskazany w pkt 1. Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe — oświadczenie o odstąpieniu możesz złożyć w dowolnej formie.
5. 19.Od dnia 1 stycznia 2021 r. pewne przepisy dotyczące konsumenta w zakresie w szczególności prawa odstąpienia od umowy czy rękojmi za wady co do zasady stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
6. 20.W razie niezrealizowania zajęć w ustalonym terminie z mojej winy, zobowiązuję się do odrobienia tych zajęć w najbliższym możliwym terminie, uwzględniając Twoje preferencje godzinowe, chyba że w tym czasie będę prowadziła inne zajęcia.
7. 21.Jeżeli w przypadku opisanym w punkcie 20 nie uda się nam ustalić wspólnie dogodnego terminu do odrobienia zajęć, zobowiązuję się zwrócić Ci proporcjonalną część opłaty przypadającą na zajęcia, które nie odbyły się z mojej winy.
8. 22.Umowa zawarta pomiędzy nami kończy się z chwilą odbycia ostatniej lekcji z pakietu, z upływem terminu ważności pakietu, z chwilą Twojej rezygnacji złożonej zgodnie z pkt 23 albo z chwilą wypowiedzenia przeze mnie umowy zgodnie z pkt 14 — w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Umowa może być odnawiana wielokrotnie poprzez zakup kolejnych pakietów.
9. 23.Możesz zrezygnować z dalszej nauki w każdej chwili, bez podawania przyczyny — wystarczy, że poinformujesz mnie o tym e-mailem. Rozliczymy wtedy lekcje, które już się odbyły, w tym te traktowane jako przeprowadzone zgodnie z pkt 17, a proporcjonalną część opłaty przypadającą na lekcje niewykorzystane zwrócę Ci w całości, bez żadnych potrąceń i dopłat, w terminie 14 dni od dnia otrzymania rezygnacji, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użyłeś, chyba że zgodzisz się na inny sposób zwrotu, który nie będzie się wiązał z żadnymi dodatkowymi kosztami.

Płatności i pakiety lekcji

1. 24.Pełna opłata za wybrany przez Ciebie pakiet powinna zostać dokonana na 24 h przed rozpoczęciem pierwszej lekcji.
2. 25.Zapłaty za pakiet lekcji można dokonać tradycyjnym przelewem na poniżej podany numer rachunku bankowego: Katarzyna Brol Szkoła Języka Włoskiego Meriggiare,ING Bank Śląski,
   35 1050 1243 1000 0097 1964 9395
3. 26.Dokonanie płatności za pakiet jest równoznaczne z potwierdzeniem zapoznania się z niniejszym Regulaminem oraz akceptacją wszystkich jego postanowień.
4. 27.Masz do wyboru dwa pakiety lekcji (1 lekcja — 60 min) oraz określony czas na jego wykorzystanie:
   • pakiet 6 lekcji ważny przez 8 tygodni,
   • pakiet 12 lekcji ważny przez 14 tygodni.
5. 28.Ilekroć w Regulaminie mowa o proporcjonalnej części opłaty, rozumiem przez to cenę zapłaconą za pakiet podzieloną przez liczbę lekcji w tym pakiecie i pomnożoną przez liczbę lekcji, których zwrot dotyczy. Nie potrącam przy tym żadnych kosztów ani nie żądam dopłaty z tego powodu, że lekcja w pakiecie kosztuje mniej niż kupowana pojedynczo.
6. 29.Okres ważności pakietu rozpoczyna się z dniem odbycia pierwszej lekcji.
7. 30.W czasie mojego urlopu lekcje się nie odbywają. O moim urlopie uprzedzę Cię z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem, a terminy lekcji przypadające na te dni przesunę na najbliższe wolne terminy. Okres ważności pakietu przedłuża się wówczas o liczbę dni urlopu.
8. 31.Okres ważności pakietu przedłuża się również o czas potrzebny na odrobienie lekcji, które nie odbyły się z mojej winy albo z przyczyn technicznych, o których mowa w pkt 11.
9. 32.Po opłaceniu pakietu otrzymasz ode mnie wiadomość e-mail z potwierdzeniem płatności, z ustalonym terminem pierwszej lekcji, od której biegnie okres ważności pakietu, oraz z wynikającą z niego datą zakończenia ważności. Jeżeli termin pierwszej lekcji ulegnie zmianie, obie daty przesuwają się odpowiednio, a nowe potwierdzenie wyślę Ci e-mailem.
10. 33.Pakiety lekcji niewykorzystane w ciągu danego okresu (w zależności od pakietu) będą anulowane bez zwrotu pieniędzy. Jeżeli wiesz, że nie wykorzystasz pakietu w terminie, możesz zrezygnować na zasadach opisanych w pkt 23 przed upływem jego ważności.

Spóźnienia i nieobecności

1. 34.Jeśli spóźnisz się na zajęcia, czas ich trwania nie zostanie przedłużony. Zakończą się one punktualnie o ustalonej godzinie.
2. 35.Jeśli nie dotrzesz na zajęcia i nie uprzedzisz mnie o tym, będę na Ciebie czekać 15 minut. Po tym czasie zajęcia uznaję za odbyte, bez możliwości zwrotu płatności za nie, zgodnie z treścią pkt 17 niniejszego Regulaminu.

Reklamacje

1. 36.Przysługuje Ci prawo do wniesienia reklamacji z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usługi, a w szczególności jeśli lekcja nie odbędzie się z mojej winy lub jeśli masz uzasadnione powody do wniesienia reklamacji związane z jakością przeprowadzonej lekcji. Zgłoszenie reklamacji możesz przesłać pocztą elektroniczną na adres caterina@meriggiare.com albo pisemnie na adres wskazany w pkt 1. Zgłaszana reklamacja powinna zawierać szczegółowy opis występującego problemu, Twoje dane kontaktowe oraz oczekiwania. Rozpatrzenie reklamacji nastąpi w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. W przypadku uwzględnienia reklamacji zaproponuję Ci odbycie tej lekcji ponownie w najbliższym możliwym terminie. Jeżeli wolisz zwrot pieniędzy albo nie uda nam się ustalić dogodnego terminu, zwrócę Ci proporcjonalną część opłaty przypadającą na tę lekcję. Zwrot pieniędzy nastąpi w terminie 14 dni od dnia rozpatrzenia reklamacji przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użyłeś, chyba że zgodzisz się na inny sposób zwrotu, który nie będzie się wiązał z żadnymi dodatkowymi kosztami.

Obowiązki uczestnika i ochrona danych osobowych

1. 37.W ramach korzystania z moich usług, zobowiązany jesteś do przestrzegania przepisów powszechnie obowiązującego prawa oraz zasad współżycia społecznego. Zakazane jest w szczególności dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, naruszanie w jakikolwiek sposób czyichkolwiek dóbr osobistych, podawanie nieprawdziwych czy cudzych danych osobowych.
2. 38.Przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującego prawa, tj. w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) — tzw. „RODO” oraz ustawą o ochronie danych osobowych i ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a szczegółowe informacje w tym zakresie możesz znaleźć w mojej Polityce prywatności.

Zmiany Regulaminu

1. 39.Jeżeli pojawi się potrzeba zmiany lub aktualizacji niniejszego Regulaminu — w szczególności ze względu na modyfikację produktów, usług, sposobu prowadzenia działalności lub zmianę przepisów prawa — poinformuję Cię o tym drogą mailową z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, o ile będziemy w tym czasie współpracować.
2. 40.Nie będziesz związany tymi postanowieniami Regulaminu, które ulegną zmianie po zakupieniu przez Ciebie danego pakietu lekcji. Do pakietów zakupionych przed wejściem w życie zmian Regulaminu, stosuje się postanowienia Regulaminu w brzmieniu obowiązującym w chwili zakupu pakietu lekcji.

Postanowienia końcowe

1. 41.W sprawach nieuregulowanych Regulaminem, zastosowanie mają odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. 42.W przypadku, gdyby jakiekolwiek postanowienia niniejszego Regulaminu były lub stały się nieważne, pozostałe postanowienia Regulaminu zachowują moc wiążącą.
3. 43.Wszelkie ewentualne spory starajmy się rozstrzygnąć polubownie, a jeżeli to nie będzie możliwe, to będą one rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne w Polsce, chyba że co innego wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Część II — Kursy grupowe

Oto kilka zasad i informacji, które uczynią naszą współpracę przyjemniejszą i bardziej efektywną. Powinieneś zapoznać się z nimi przed podjęciem decyzji o udziale w kursie grupowym, bowiem prowadzę zajęcia grupowe zgodnie z niniejszym Regulaminem, a rozpoczęcie korzystania z zajęć oznacza, że akceptujesz poniższe postanowienia.

Zasady ogólne

1. 1.Podmiotem prowadzącym grupowe lekcje języka włoskiego „MERIGGIARE” (meriggiare.com) jestem ja, czyli Katarzyna Brol prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Katarzyna Brol Szkoła Języka Włoskiego Meriggiare z siedzibą w miejscowości Chorzów, ul. św. Barbary 13/4, NIP 6272764476, REGON 384454568, tel. 785 395 877, adres e-mail: caterina@meriggiare.com (dalej także „ja”).
2. 2.Zajęcia grupowe odbywają się tylko i wyłącznie online, tj. za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość, przy użyciu platformy komunikacyjnej Google Meet. Ilekroć w niniejszej Części mowa o spotkaniu, rozumiem przez to pojedyncze zajęcia grupowe, a ilekroć o kursie — całą serię spotkań składających się na jedną edycję danego kursu grupowego.
3. 3.Niniejszy Regulamin udostępniam Ci przed zawarciem umowy — otrzymasz go pocztą elektroniczną wraz ze szczegółowymi informacjami o kursie, o których mowa w pkt 19. Zawarcie umowy o udział w kursie grupowym jest jednoznaczne z potwierdzeniem przez Ciebie faktu zapoznania się z Regulaminem oraz z akceptacją wszystkich jego postanowień, do których przestrzegania zobowiązujesz się po zawarciu umowy.

Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną

1. 4.Udział w zajęciach grupowych jest dobrowolny.
2. 5.Spotkania wymagają istnienia aktywnego połączenia pomiędzy Twoim narzędziem (komputerem, laptopem, tabletem, telefonem, etc.) a siecią Internet. Wymagania dla połączenia z siecią dla każdego narzędzia są różne, a narzędzie powinno być wyposażone w działający mikrofon i głośnik. Kamera nie jest obowiązkowa — o jej włączeniu decydujesz sam, na zasadach opisanych w pkt 27.
3. 6.Spotkania odbywają się przy użyciu skrzynki mailowej, komunikatora internetowego Google Meet oraz narzędzia Google Dokumenty. Zanim rozpoczniesz zajęcia, upewnij się, że masz dostęp do wszystkich narzędzi i wiesz, jak z nich korzystać.
4. 7.Nie odpowiadam za niezależne ode mnie błędy lub przerwy w funkcjonowaniu wykorzystywanych narzędzi oraz programów, przerwy w dostawie energii elektrycznej oraz inne problemy techniczne powstałe z przyczyn niemożliwych do przewidzenia lub uniknięcia. W przypadku braku możliwości przeprowadzenia spotkania z powyższych przyczyn odrobimy je w terminie ustalonym z wszystkimi członkami grupy.
5. 8.Koszty korzystania ze środków porozumiewania się na odległość pokrywa każda ze Stron we własnym zakresie (tj. w szczególności koszty dostępu do sieci Internet).
6. 9.W trakcie udziału w zajęciach grupowych zobowiązany jesteś do korzystania z nich zgodnie z ich przeznaczeniem, w sposób zgodny z treścią niniejszego Regulaminu, przepisami powszechnie obowiązującego prawa oraz zasadami współżycia społecznego. Zakazane jest w szczególności dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, naruszanie w jakikolwiek sposób dóbr osobistych prowadzącej lub innych uczestników czy podejmowanie jakichkolwiek działań ingerujących w funkcjonowanie czy oprogramowanie narzędzi prowadzącej lub innych uczestników.

Kursy grupowe

1. 10.Prowadzę dwa rodzaje kursów grupowych, opisane w zakładce „Oferta” na stronie internetowej mojej szkoły:
   1. Konwersacje grupowe — spotkania poświęcone swobodnej rozmowie po włosku na podstawie artykułów, podcastów lub nagrań wideo, które przygotowuję i przesyłam uczestnikom przed każdym spotkaniem;
   2. Klub miłośników literatury włoskiej — spotkania poświęcone omówieniu po włosku wybranej wspólnie lektury, do której uczestnicy przygotowują się we własnym zakresie między spotkaniami.
2. 11.Parametry obu kursów przedstawia poniższa tabela. Cena oraz terminy najbliższej edycji każdego z kursów podawane są przy ogłoszeniu naboru, zgodnie z pkt 17–19.

   Parametr	Konwersacje grupowe	Klub miłośników literatury włoskiej
   Liczba spotkań	12	4
   Długość spotkania	60 minut	75 minut
   Rytm spotkań	raz w tygodniu	co dwa tygodnie
   Czas trwania kursu	12 tygodni	8 tygodni
   Liczba uczestników	od 3 do 5 osób	od 3 do 5 osób
   Poziom	B2–C1	B2–C1
   Cena kursu	900 zł (75 zł za spotkanie)	400 zł (100 zł za spotkanie)
   Koszty dodatkowe	brak	lektura kupowana we własnym zakresie, ok. 10–20 €

3. 12.Cena kursu obejmuje materiały dydaktyczne, o których mowa w pkt 26. Udział w Klubie miłośników literatury włoskiej wymaga dodatkowo:
   1. zakupienia przez uczestnika we własnym zakresie lektury (powieści lub zbioru opowiadań) wybranej przeze mnie na potrzeby konkretnej edycji kursu,
   2. zapoznania się przez uczestnika z treścią tej lektury przed spotkaniami, których ona dotyczy.

   Cena kursu nie obejmuje kosztu zakupu lektury. Jej szacunkowy koszt to 10–20 €.

4. 13.Spotkania odbywają się w grupach liczących od 3 do 5 osób. Jeżeli w trakcie trwania kursu liczba uczestników spadnie poniżej 3 osób, skontaktuję się z pozostałymi uczestnikami i wspólnie ustalimy, czy kurs jest kontynuowany w mniejszej grupie na dotychczasowych warunkach. Jeżeli się na to nie zgodzisz, kurs kończy się dla Ciebie w dniu ostatniego odbytego spotkania, a proporcjonalną część opłaty przypadającą na spotkania niewykorzystane zwrócę Ci na zasadach opisanych w pkt 34.
5. 14.Spotkania odbywają się w dni robocze od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy, według harmonogramu ustalonego przed rozpoczęciem kursu. Harmonogram udostępniam uczestnikom mailowo wraz ze szczegółowymi informacjami o kursie, o których mowa w pkt 19.
6. 15.Terminy spotkań ustalone w harmonogramie są stałe i nie ulegają zmianie na wniosek pojedynczego uczestnika. Termin spotkania może ulec zmianie wyłącznie w przypadkach opisanych w pkt 7 (przyczyny techniczne), pkt 16 (mój urlop) oraz pkt 31 (odwołanie spotkania przeze mnie). O każdej takiej zmianie informuję mailowo wszystkich uczestników grupy.
7. 16.W czasie mojego urlopu spotkania się nie odbywają. O moim urlopie uprzedzę Cię z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem, a spotkania przypadające na te dni odrobimy w terminie ustalonym z wszystkimi członkami grupy. Czas trwania kursu przedłuża się wówczas o liczbę dni urlopu.

Nabór na kurs grupowy

1. 17.Kursy grupowe organizowane są w okresach mojej dyspozycyjności, o czym informuję osobiście uczestników moich pozostałych zajęć, a także zainteresowane osoby mailowo oraz wszystkich użytkowników za pośrednictwem mojej strony internetowej i/lub profili społecznościowych. Informacja ta stanowi każdorazowo rozpoczęcie naboru na konkretny kurs grupowy.
2. 18.Zainteresowani uczestnictwem w kursie mogą odpowiedzieć na rozpoczęcie naboru zarówno osobiście w trakcie naszych lekcji, jak również mailowo czy telefonicznie.
3. 19.Zainteresowane osoby otrzymują ode mnie mailowo szczegółowe informacje o konkretnym kursie grupowym: jego rodzaj, cenę, liczbę i długość spotkań, harmonogram terminów oraz — w przypadku Klubu miłośników literatury włoskiej — wybraną lekturę. Wraz z tymi informacjami przesyłam niniejszy Regulamin.
4. 20.Płatność za kurs uiszczana jest z góry za cały kurs, w wysokości wskazanej w pkt 11 i potwierdzonej w informacji, o której mowa w pkt 19. Nieobecność uczestnika na spotkaniu nie zwalnia go z obowiązku zapłaty za to spotkanie, jeżeli odbyło się ono zgodnie z harmonogramem, i nie uprawnia do zwrotu opłaty za nie ani do jego odrobienia w innym terminie.

Zawarcie umowy o udział w kursie grupowym

1. 21.Po zgromadzeniu wymaganej liczby uczestników potwierdzam mailowo rozpoczęcie kursu. W przypadku niezgromadzenia wymaganej liczby uczestników poinformuję zainteresowane osoby osobiście w trakcie zajęć, mailowo lub telefonicznie o braku możliwości rozpoczęcia konkretnego kursu oraz ewentualnie zaproponuję udział w innym kursie grupowym. Jeżeli kurs nie dojdzie do skutku, a zdążyłeś już dokonać płatności, zwrócę Ci całą wpłaconą kwotę w terminie 14 dni od dnia przekazania tej informacji, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użyłeś, chyba że zgodzisz się na inny sposób zwrotu, który nie będzie się wiązał z żadnymi dodatkowymi kosztami.
2. 22.Do zawarcia umowy pomiędzy nami dochodzi z chwilą dokonania przez Ciebie płatności za uprzednio potwierdzony przeze mnie kurs. Dokonanie płatności jest równoznaczne z potwierdzeniem zapoznania się z niniejszym Regulaminem oraz akceptacją wszystkich jego postanowień. Umowa zawarta pomiędzy nami kończy się z chwilą odbycia ostatniego spotkania kursu, z chwilą Twojej rezygnacji złożonej zgodnie z pkt 32, z chwilą wypowiedzenia przeze mnie umowy zgodnie z pkt 26, 28 lub 35 albo z chwilą zakończenia kursu dla Ciebie zgodnie z pkt 13 — w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
3. 23.Zapłaty za kurs można dokonać tradycyjnym przelewem na poniżej podany numer rachunku bankowego: Katarzyna Brol Szkoła Języka Włoskiego Meriggiare,ING Bank Śląski,
   35 1050 1243 1000 0097 1964 9395
4. 24.Po otrzymaniu płatności otrzymasz ode mnie mailowo potwierdzenie zawarcia umowy wraz z niniejszym Regulaminem oraz harmonogramem spotkań.
5. 25.Fakturę wystawiam na życzenie w ciągu trzech dni roboczych po zaksięgowaniu płatności i przesyłam na adres e-mail.

Materiały dydaktyczne, prawa autorskie

1. 26.Materiały dydaktyczne opracowane przeze mnie na potrzeby kursu będziesz otrzymywał przed każdym spotkaniem na podany przez Ciebie adres e-mail. Możesz wykorzystywać udostępniane materiały wyłącznie na własny, prywatny użytek. W przypadku naruszenia niniejszego zakazu zastrzegam sobie prawo do wypowiedzenia Ci umowy o udział w kursie ze skutkiem natychmiastowym, a ponadto będę mieć prawo do dochodzenia ewentualnych roszczeń na zasadach ogólnych, w szczególności związanych z ewentualnym naruszeniem przysługujących mi praw autorskich do opracowanych materiałów dydaktycznych. W razie wypowiedzenia umowy w tym trybie zwrócę Ci proporcjonalną część opłaty przypadającą na spotkania niewykorzystane, na zasadach opisanych w pkt 34.

Nagrywanie zajęć, wizerunek

1. 27.Spotkania nie będą nagrywane przeze mnie ani w całości, ani w części. Włączenie kamery jest dobrowolne i nie jest warunkiem udziału w kursie. Jeżeli zdecydujesz się ją włączyć, przetwarzanie Twojego wizerunku w trakcie spotkania odbywa się wyłącznie na podstawie Twojej zgody, tj. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, którą wyrażasz poprzez włączenie kamery i którą możesz w każdej chwili wycofać, po prostu ją wyłączając. Wycofanie zgody nie wpływa na Twój udział w kursie ani na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem. Pozostałe Twoje dane osobowe przetwarzam w celu wykonania umowy o udział w kursie, której jesteś stroną, tj. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO. Przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującego prawa, tj. w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) — tzw. „RODO” oraz ustawą o ochronie danych osobowych i ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a szczegółowe informacje w tym zakresie możesz znaleźć w mojej Polityce prywatności.
2. 28.Spotkania nie mogą być nagrywane przez uczestników, co oznacza, że nie możesz nagrywać ich w formie audio lub wideo ani utrwalać wizerunku mojego lub innych uczestników w jakikolwiek inny sposób, a tym bardziej udostępniać podobnych nagrań osobom trzecim. Nie masz prawa także przekazywać danych dostępowych do kursu jakiejkolwiek osobie trzeciej. W przypadku naruszenia niniejszego zakazu zastrzegam sobie prawo do wypowiedzenia Ci umowy o udział w kursie ze skutkiem natychmiastowym, a ponadto będę mieć prawo do dochodzenia ewentualnych roszczeń na zasadach ogólnych w związku z ewentualnym naruszeniem prawa do mojego wizerunku, prywatności lub przysługujących mi praw autorskich. W razie wypowiedzenia umowy w tym trybie zwrócę Ci proporcjonalną część opłaty przypadającą na spotkania niewykorzystane, na zasadach opisanych w pkt 34.

Spóźnienia i nieobecności

1. 29.Jeśli spóźnisz się na spotkanie, czas jego trwania nie zostanie przedłużony. Spotkanie zakończy się punktualnie o ustalonej godzinie.
2. 30.Spotkanie, które odbyło się zgodnie z harmonogramem, uznaję za odbyte także wobec uczestnika, który się na nim nie pojawił, zgodnie z pkt 20. Spotkania nie są odrabiane indywidualnie.

Odwołanie spotkania, wypowiedzenie umowy

1. 31.Zastrzegam sobie prawo do odwołania spotkania w wyjątkowych sytuacjach, np. awaria sprzętu, choroba. W takiej sytuacji spotkanie nie przepada, ale jest odrabiane w dogodnym terminie ustalonym z wszystkimi członkami grupy. Jeżeli mimo starań nie uda się ustalić terminu możliwego do przyjęcia przez wszystkich uczestników, zwrócę Ci proporcjonalną część opłaty przypadającą na to spotkanie, na zasadach opisanych w pkt 34.
2. 32.Możesz zrezygnować z udziału w kursie (wypowiedzieć umowę) w każdej chwili, bez podawania przyczyny, z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia. Spotkania przypadające w okresie wypowiedzenia traktuję jako odbyte, niezależnie od Twojej obecności na nich.
3. 33.Rezygnacja następuje na Twój pisemny bądź elektroniczny wniosek. Wniosek ten możesz przesłać w formie mailowej na adres caterina@meriggiare.com bądź listownie na adres wskazany w pkt 1. Okres wypowiedzenia biegnie od dnia, w którym wniosek do mnie dotarł. Potwierdzę jego otrzymanie mailowo; uprzejmie proszę o kontakt telefoniczny, jeżeli nie zrobię tego w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia wysłania przez Ciebie wypowiedzenia.
4. 34.Ilekroć w niniejszej Części mowa o proporcjonalnej części opłaty, rozumiem przez to cenę zapłaconą za kurs podzieloną przez liczbę spotkań w tym kursie i pomnożoną przez liczbę spotkań, których zwrot dotyczy. Nie potrącam przy tym żadnych kosztów ani nie żądam dopłaty. Zwrot następuje w terminie 14 dni — liczonym od dnia zakończenia okresu wypowiedzenia, a w pozostałych przypadkach od dnia zaistnienia zdarzenia, którego zwrot dotyczy — przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użyłeś, chyba że zgodzisz się na inny sposób zwrotu, który nie będzie się wiązał z żadnymi dodatkowymi kosztami. Koszt zakupionej przez Ciebie lektury nie podlega zwrotowi, ponieważ nie stanowi części ceny kursu.
5. 35.Zastrzegam sobie prawo wypowiedzenia umowy ze skutkiem natychmiastowym uczestnikowi, który będzie uniemożliwiał prowadzenie spotkań bądź udział w nich innym uczestnikom, w szczególności naruszając zasady współżycia społecznego lub kultury osobistej. W razie wypowiedzenia umowy w tym trybie zwrócę Ci proporcjonalną część opłaty przypadającą na spotkania niewykorzystane, na zasadach opisanych w pkt 34.

Odstąpienie od umowy

1. 36.Jeśli jesteś konsumentem, przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy o udział w kursie jako umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, o ile w tym czasie usługa nie zostanie wykonana. Złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy może odbyć się z wykorzystaniem formularza, o którym mowa w pkt 37, poprzez przesłanie wypełnionego formularza w formie elektronicznej pod adres: caterina@meriggiare.com. Jeżeli zdecydujesz się na udział w spotkaniach odbywających się przed upływem terminu 14 dni od dnia zawarcia ze mną umowy, stracisz prawo do odstąpienia od umowy w zakresie tych spotkań, w których uczestniczyłeś w tym okresie, zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 1) ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. 37.Wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi załącznik nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta i znajdziesz go w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu. Wypełniony formularz możesz przesłać na adres e-mail caterina@meriggiare.com lub pocztą na adres wskazany w pkt 1. Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe — oświadczenie o odstąpieniu możesz złożyć w dowolnej formie.
3. 38.Od dnia 1 stycznia 2021 r. pewne przepisy dotyczące konsumenta w zakresie w szczególności prawa odstąpienia od umowy czy rękojmi za wady co do zasady stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Reklamacje

1. 39.Przysługuje Ci prawo do wniesienia reklamacji z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usługi, a w szczególności jeśli spotkanie nie odbędzie się z mojej winy lub jeśli masz uzasadnione powody do wniesienia reklamacji związane z jakością przeprowadzonego spotkania. Zgłoszenie reklamacji możesz przesłać pocztą elektroniczną na adres caterina@meriggiare.com albo pisemnie na adres wskazany w pkt 1. Zgłaszana reklamacja powinna zawierać szczegółowy opis występującego problemu, Twoje dane kontaktowe oraz oczekiwania. Rozpatrzenie reklamacji nastąpi w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. W przypadku uwzględnienia reklamacji zaproponuję grupie odbycie tego spotkania ponownie w najbliższym możliwym terminie. Jeżeli wolisz zwrot pieniędzy albo nie uda się ustalić terminu dogodnego dla wszystkich uczestników, zwrócę Ci proporcjonalną część opłaty przypadającą na to spotkanie, na zasadach opisanych w pkt 34.

Zmiany Regulaminu

1. 40.Jeżeli pojawi się potrzeba zmiany lub aktualizacji niniejszego Regulaminu — w szczególności ze względu na modyfikację produktów, usług, sposobu prowadzenia działalności lub zmianę przepisów prawa — poinformuję Cię o tym drogą mailową z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, o ile będziemy w tym czasie współpracować.
2. 41.Nie będziesz związany tymi postanowieniami Regulaminu, które ulegną zmianie po opłaceniu przez Ciebie danego kursu. Do kursów opłaconych przed wejściem w życie zmian Regulaminu stosuje się postanowienia Regulaminu w brzmieniu obowiązującym w chwili dokonania płatności.

Postanowienia końcowe

1. 42.W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Części zastosowanie mają odpowiednio postanowienia Części I niniejszego Regulaminu, o ile nie są sprzeczne z postanowieniami niniejszej Części, oraz odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. 43.W przypadku, gdyby jakiekolwiek postanowienia niniejszego Regulaminu były lub stały się nieważne, pozostałe postanowienia Regulaminu zachowują moc wiążącą.
3. 44.Wszelkie ewentualne spory starajmy się rozstrzygnąć polubownie, a jeżeli to nie będzie możliwe, to będą one rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne w Polsce, chyba że co innego wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Załącznik nr 1 — Wzór formularza odstąpienia od umowy

Poniższy wzór odpowiada wzorowi stanowiącemu załącznik nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta i dotyczy zarówno zajęć indywidualnych i w parach (Część I), jak i kursów grupowych (Część II). Skorzystanie z tego formularza nie jest obowiązkowe — oświadczenie o odstąpieniu od umowy możesz złożyć w dowolnej formie, byle jednoznacznie z niego wynikało, że odstępujesz od umowy.

Wydrukuj lub zapisz formularz jako PDF

Regulamin obowiązuje od 1 października 2026 r. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.